您好。首先,牙齿敏感的因素有很多,包括年纪,牙齿损伤和磨损程度,或者是存在一些牙龈方面的疾病。您妈妈有一定的年纪了,经过长期的使用,牙齿会不避免地产生一些磨损,而且随着年纪的增长,牙龈也存在一定的萎缩现象。这些都会造成牙齿的敏感。建议您妈妈使用脱敏牙膏,刷牙时也要注意不要太过用力,减缓牙齿的不适。此外,还可以去牙科进行口腔检查,查看是否有其他方面的原因,如有则进行针对性的治疗。