牙龈酸软,有可能是因为牙龈发炎所导致的,有可能是因为牙周炎,牙结石,所导致的牙龈萎缩,这种情况的话,首先你可以吃一些消炎的药,看看能不能有所缓解,其次的话,换一款牙膏试试,再不济的话就需要去医院医治了。