一般这种情况可能是由于患者在家睡觉时枕头太高,或者是经常低头玩手机所导致的这种症状的发生,不会对人体造成影响的,患者在平常可以服用一些胶原蛋白进行治疗,建议患者在平时不要老是低头玩手机,适当的对颈部做一些运动能够有利于病情缓解。