你好,根据你的描述,首先这种情况考虑是由于炎症感染引起的,主要是考虑内热大上火炎症表现,这种情况需要积极的用一些消炎的药物来治疗。可能由于气血不畅,或者熬夜,失眠等导致,建议到正规医院的普外科颈部触诊,查一下甲状腺激素水平,血常规,颈部的b超检查。你的情况我建议首先就要注意休息,清淡温热易消化饮食很重要的,忌食辛辣刺激性食物,多饮水进行毒素的排泄。