通常是感染因素,可能是出现了细菌或者病毒感染,通常会导致局部处在炎症状态,一般会引起肿胀或者硬块生成,也可能是上火引起。就要到医院进行影像学检查和体格检查,在医生的指导下能够明确原因。可以采取热敷的方式缓解,热敷能够促进局部的血液循环,从而减轻疼痛和肿胀症状。