人正常体温一般是在96.8华氏度到98.6华氏度之间,如果体温超出了正常的范围,可能是病毒感染所造成的,还有可能是细菌感染所引发的,也有可能是受凉受寒的原因。在出现发烧的情况后,应及时进行物理降温,如果是发高烧的话,还需要在医生的指导下服用退烧药物。