下巴起了个包一般出现有硬包的话一个就是皮脂腺囊肿还有一个就是**的情况。如果是这种情况的话,那么我建议你最好还是先去做一下检呐。有的时候可能还是说和她的这个毛囊感染有很大的关系,另外平时的时候也要去做一下皮肤这方面的护理。到正规医院外科接受医生的诊治。