掏耳朵时碰到硬物掏不出来千万不要硬掏,这样做容易对耳道造成损伤甚至出现出血。耳道内有硬物可能是耳屎堆积时间太长造成的。建议患者在掏耳朵之前可以用药水浸泡耳屎,等到耳屎变软以后再进行清理,就会比较容易淘净。如果自己没有办法清理的,可以到医院请医生帮助清理,防止引起感染。