临床上最常用的软化耳垢的滴耳液是碳酸氢钠滴耳液。如果耳垢又大又硬,很难取出,可以用碳酸氢钠滴耳剂洗耳朵,软化耳垢,然后用吸引器吸出,或者清洗外耳道,洗去软化的耳垢。如果伴有外耳道炎,外耳道皮肤充血肿胀,也可以用左氧氟沙星滴耳液滴耳朵,可以消炎软化耳垢,然后用吸引器吸出耳垢,或者用外耳道冲洗耳垢。耳垢是由外耳道软骨中的皮肤耵聍腺分泌的。少量耳垢可以保护外耳道皮肤,不需要特殊处理。