建议你立即用清水洗干净脸部,脸上出现红和痒的情况,多半是因为脸部过敏。请不要乱用药膏,或者乱吃口服药。请立即去正规医院皮肤科检查,开正确的药方来抑制你的这种过敏现象。过敏现象是不可能自愈的,所以还是尽快就医用药为好。