您好,从叙述的情况看,前天哭后用纸擦脸,之后眼睛周围皮肤烧灼刺痛,这个情况可能是擦伤了皮肤了。如果用的纸比较硬,或擦的次数过多,就考虑是擦伤了眼睛周围皮肤了,可用红霉素眼膏外擦,皮肤变红是正常的,但这是能自行消退的。如果刺激性太大,先暂停几天不用,或用皮炎平抹一下,减轻烧灼感。几天就好的。