可能是颈椎病引起的神经压迫导致。需要到医院做颈椎核磁共振检查,排除颈椎病的可能,平时要注意保持正确的坐姿以及睡姿,可以经常做颈椎的按摩理疗,这样能够有助于缓解症状。不要总是低头看手机,长时间的不良姿势容易增加患颈椎病的疾病,必要的时候需要服用治疗颈椎病的药物。