没有味觉和嗅觉是病毒感染造成的,会对神经产生不同程度的损害,是嗅区粘膜肿胀引起的,需要在医生的指导下使用诺斯青海水进行治疗。另外在发生了感冒时,也会出现没有味觉和嗅觉的症状,同时还会伴有鼻塞或者打喷嚏等症状,需要服用抗感冒的药物治疗。平时要注意身体的保暖,避免发生受凉。