颌下淋巴结2cm一般是不正常的,可能是因为患有肿瘤所造成的,还有可能是细菌感染所引发的。如果颌下淋巴结2cm,可以到医院进行详细的检查,才可以明确引起颌下淋巴结肿大的原因,并且还需要及时的根据病因做出相应治疗,也要注意局部的清洁,也可使用热毛巾在局部进行热敷。